Política de Privacidad

En MIXIE nos tomamos muy en serio la privacidad. Por eso, queremos que sepas que tus datos personales serán tratados conforme a los requisitos y garantías establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la normativa española que lo desarrolla. 

Esta Política de Privacidad contiene información sobre la forma en que recopilamos y tratamos los datos personales de las personas que crean una cuenta en nuestra Plataforma y/o aplicación móvil “Mixie Digital” y utilizan nuestros servicios. A través de esta Política de Privacidad queremos ayudarte a entender de forma clara qué tipo de información recopilamos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos. 

Los términos que figuran en mayúscula en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios. Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones aquí.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? 

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MIXIE DIGITAL, S.L. (“MIXIE” o “nosotros”), una empresa española con domicilio social en Calle Puio 12 – 3C, 20009 Donostia-San Sebastián (España), y con C.I.F. B01658152. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros en privacy@mixiedigital.com

¿Qué datos personales tratamos?

Como comprenderás, para poder hacer uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios o para poder atender tus consultas, es necesario que te solicitemos y tratemos determinada información personal. Generalmente, esta información nos la proporcionas tú mismo cuando creas una cuenta con MIXIE a través de nuestra App o Plataforma o cuando te pones en contacto con nosotros para hacernos una consulta. 

Los datos personales que te solicitaremos son aquellos que en cada caso sean necesarios para que podamos prestarte nuestros Servicios y/o permitirte utilizar las funcionalidades habilitadas en nuestra Plataforma. No te solicitaremos datos personales que no sean adecuados o pertinentes y te indicaremos aquellos que tienen carácter obligatorio. 

A continuación, te mostramos algunos ejemplos sobre el tipo de datos que tratamos:

  • Datos de cuenta. Para hacer uso de nuestros Servicios y/o acceder a nuestra Plataforma, necesitas crear una cuenta completando un formulario de registro. Para ello, necesitamos que nos facilites determinados datos personales. Los datos que te solicitamos son distintos dependiendo de si eres un Visitante o si creas una cuenta en nombre de un Organizador, Empresa o Expositor. En el caso de Visitantes, los datos consisten en: nombre, apellido, puesto, empresa, industria, ciudad, provincia/estado, país, teléfono y dirección de correo electrónico profesionales. En el caso de empresas (Organizador, Empresa o Expositor), solo te pediremos un nombre/apellido, una dirección de correo electrónico y teléfono de contacto profesionales (además de los datos identificativos y fiscales de la empresa en cuyo nombre creas la cuenta: denominación o razón social, industria, CIF y dirección completa). En este segundo caso, solo te pedimos tus datos como persona de contacto e interlocutor de la empresa en cuyo nombre creas la cuenta. 

Según los casos, el proceso de registro y creación de cuenta podrá realizarse directamente en nuestra App o Plataforma o a través de una plataforma de terceros en la que nuestros Servicios puedan estar disponibles (por ejemplo, un Organizador de una feria que ha habilitado nuestros servicios en su propia plataforma). En este caso, la cuenta se creará en MIXIE a partir de los datos asociados a tu cuenta en dicha plataforma de terceros (de forma que no tengas que introducir de nuevo los datos manualmente). En caso de que tengamos habilitado este sistema, también puedes registrarte y crear una cuenta con nosotros a través de tu cuenta de usuario en Linkedin, sin necesidad de crear una contraseña específica en nuestra Plataforma. En este caso, obtendremos la dirección de correo electrónico y datos profesionales asociados a tu cuenta/perfil en dicha plataforma. Debes tener en cuenta que los datos que dicha plataforma puede compartir con nosotros por la vinculación de tu cuenta con nuestra Plataforma dependerán de la configuración de tu cuenta en dicha plataforma y de sus políticas de privacidad, que te recomendamos que revises. 

Al acceder a nuestros Servicios a través de una plataforma de terceros, entiendes y aceptas que los datos aportados para la creación de tu cuenta en la plataforma del tercero serán los que sirvan para registrarte como Usuario de nuestra Plataforma. En todo caso, en ocasiones podremos solicitarte que completes determinados datos que puedan estar incompletos en tu cuenta de usuario a través de la que accedas a nuestros Servicios y/o, por motivos de seguridad, podremos requerirte que valides tu e-mail y/o completes el proceso de registro directamente en nuestra Plataforma para que puedas acceder a determinadas funcionalidades (por ejemplo, para editar/consultar datos asociados a tu cuenta), creando una contraseña específica para acceder a tu cuenta con nosotros.

Cuando accedes a nuestros Servicios desde una plataforma de terceros, que es independiente de nuestra Plataforma, aceptas y debes tener en cuenta que: (i) MIXIE sólo es responsable de los datos de carácter personal proporcionados por tu parte para crear una cuenta en nuestra Plataforma; (ii) que el tratamiento de tus datos personales por dicho tercero al que hayas facilitado tus datos estará regulada por la política de privacidad propia de dicho tercero; y (iii) que MIXIE no se responsabiliza en ningún caso del tratamiento que dichos terceros ajenos a MIXIE realicen respecto a los datos que el Usuario directamente les proporcione a dichos terceros (incluidos los Organizadores y los Expositores, por ejemplo) como consecuencia del uso o contratación de sus servicios, aplicaciones o productos o a raíz de las relaciones directas que entable o mantenga el Usuario con dichas entidades ajenas a MIXIE.

  • Datos de interacción. Es la información que tratamos como consecuencia de las interacciones que mantengas con nosotros (por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros para realizar alguna consulta o para solicitar asistencia) o como consecuencia del uso de nuestros Servicios (por ejemplo, cuando accedes a los Mixie Points). En estos casos, junto con el contenido de tu consulta o solicitud, la información personal que tratamos consistirá normalmente en tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, en ocasiones, tu número de teléfono (es decir, los datos que necesitamos para atender las consultas que nos realices a través de nuestros canales de atención o para ponernos en contacto contigo para resolver cualquier incidencia que nos comuniques). También incluye la información que se recopila en nuestros sistemas cuando haces uso de nuestros Servicios o nuestra Plataforma (por ejemplo, cuando accedes a un MIxie Point, los Contenidos Promocionales que consultas/descargas/compartes y la fecha/hora en que lo haces quedan asociados a tu cuenta de usuario).
  • Información técnica. Siempre que accedes a una aplicación o sitio web a través de Internet, hay algunos datos técnicos que se crean y se registran de manera automática. Sucede lo mismo cuando usas nuestra Plataforma o App. Por tanto, también podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando accedes y/o haces uso de nuestra Plataforma o App.  Esta información puede incluir datos técnicos de tu dispositivo o de la configuración de tu navegador, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador o el sistema operativo que utilizas, fecha/hora de acceso a tu cuenta. Este tipo de datos se utilizan fundamentalmente para administrar y prevenir la seguridad de nuestros sistemas informáticos, evitar accesos no autorizados a cuentas de usuario, asegurar que nuestra Plataforma funcione correctamente, prevenir actividades fraudulentas y gestionar posibles incidencias técnicas.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Las finalidades para las que utilizaremos tus datos dependerán del motivo por el que nos los hayas proporcionado en cada caso, de la relación que mantengas con nosotros y/o del servicios o funcionalidad que utilices. A continuación, te mostramos para qué finalidades podemos tratar tus datos.

  • Para darte acceso a las funcionalidades de nuestra Plataforma, prestar nuestros Servicios y gestionar los Mixie Points.

Utilizamos los datos de cuenta para darte de alta en nuestro sistema, crear y administrar tu cuenta, permitirte acceder a tu cuenta y hacer uso de las funcionalidades asociadas, enviarte notificaciones relevantes sobre tu cuenta y proporcionarte soporte y asistencia cuando lo necesites. En caso de que seas la persona de contacto de un Organizador, Expositor o Empresa, utilizamos tus datos identificativos y de contacto como interlocutor y persona de contacto para gestionar nuestra relación con el Organizador, Expositor o Empresa en cuyo nombre creas y utilizas la cuenta. 

Esta finalidad puede incluir el envío de comunicaciones relacionadas con tu condición de usuario, por ejemplo, por los siguientes motivos:

  • Para darte la bienvenida a la Plataforma.
  • Para confirmar y verificar la dirección de correo electrónico con la que te has registrado en la Plataforma. 
  • Para recuperar tu contraseña.
  • Para responder tus consultas y gestionar los servicios que has utilizado a través de la Plataforma.
  • Para informar de cambios en la Plataforma.
  • Para enseñarte cómo utilizar la Plataforma de forma correcta.
  • Para enviarte un cuestionario para conocer tu opinión e invitarte a comentar tu experiencia con nuestra Plataforma.
  • Para informarte cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
  • Para enviarte confirmaciones cuando contrates alguno de nuestros servicios de pago.

También utilizamos los datos de cuenta y los datos de interacción generados en el uso de nuestra Plataforma para prestar nuestros Servicios adecuadamente y permitirte utilizar las funcionalidades relacionadas con los Mixie Points. 

Los Mixie Points tienen fundamentalmente por objeto agilizar y facilitar la interacción entre los Expositores/Empresas que los habilitan y los Visitantes que se muestran interesados en sus productos/novedades al acceder a los Mixie Points habilitados en sus stands en Ferias o Exposiciones Privadas. Por eso, como parte esencial del servicio que presta MIXIE a sus Usuarios, cuando un Visitante escanea un código QR habilitado en un Mixie Point, tratamos sus datos personales para permitirte acceder a los contenidos habilitados por el respectivo Expositor o Empresa en el correspondiente Mixie Point al que voluntariamente está accediendo al escanear el código y compartimos sus datos con el Expositor o Empresa con cuyo Mixie Point ha interactuado, de forma que éste pueda (i) saber qué Visitantes se han mostrado interesados en consultar los Contenidos Promocionales que el Expositor o Empresa ha habilitado a través del mismo; (ii) ponerse en contacto después con el Visitante (dado el interés que el Visitante ha mostrado en conocer sus productos y novedades) a los efectos de conocer su opinión acerca de los mismos y, en su caso, remitirle información adicional y/o iniciar potenciales relaciones profesionales o comerciales, siempre que el Visitante estuviera interesado en ello. Asimismo, también podemos compartir los datos de los Visitantes que interactúan con los Mixie Points habilitados en un Feria con el Organizador a los efectos de que pueda evaluar el interés mostrado por los Visitantes en los distintos Mixie Points habilitados en la Feria y poder conocer su opinión acerca de la organización y cuestiones relacionadas con la Feria. Los datos personales que compartimos son los que el propio Visitante ha facilitado el crear su cuenta (datos identificativos y profesionales de contacto) y el Mixie Point con el que ha interactuado y la fecha de acceso al Mixie Point. 

  • Para atender consultas y ofrecer asistencia. 

Utilizamos los datos que nos proporciones cuando te pones en contacto con nosotros para poder dar respuesta a tus consultas, ofrecerte soporte y ayudarte a resolver incidencias de forma adecuada. Para ello, podemos utilizar tus datos de contacto y, en su caso, podemos tener que recurrir a otra información que tengamos sobre ti (datos de tu cuenta, información técnica de tu dispositivo o datos de uso de la App/Plataforma), si fuera preciso para resolver incidencias técnicas que afecten a tu cuenta o a nuestra App/Plataforma.

  • Para mantenerte informado sobre nuestras novedades y servicios o sobre productos o servicios de terceros.

Siempre que nos lo hayas autorizado al registrarte y según tus preferencias, podremos tratar tus datos de contacto para mantenerte informado por e-mail sobre novedades, actualizaciones y nuevos productos y servicios que creamos que pueden ser de tu interés en el ámbito de nuestra actividad, así como (siempre que lo hayas consentido expresamente) para enviarte comunicaciones comerciales relativas a Organizadores, Expositores o Empresas. Podrás dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento pinchando en la opción que encontrarás en todas nuestras comunicaciones que te enviemos o enviándonos un correo electrónico manifestándonos tu oposición.

  • Para prevenir la seguridad de nuestros sistemas, diagnosticar y resolver incidencias técnicas, y analizar el uso de nuestra Plataforma y Servicios.

Podemos utilizar la información técnica que se genera al hacer uso de nuestra Plataforma y los datos de interacción para prevenir la seguridad de nuestros sistemas, detectar patrones de uso anómalos o potencialmente fraudulentos, diagnosticar y resolver incidencias técnicas y llevar a cabo tareas de mantenimiento. También podemos utilizar los datos de tu cuenta y los datos de interacción para analizar y comprender cómo se utilizan nuestra Plataforma y Servicios y, de esta manera, recabar estadísticas que nos permitan detectar fallos, identificar potenciales mejoras, optimizar su funcionamiento, desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar constantemente nuestros Servicios.

  • Para cumplir nuestras obligaciones legales y para el ejercicio o defensa reclamaciones.

Podemos tratar y conservar determinada información personal (como datos de cuentas y de interacción) para cumplir las obligaciones legales a las que estemos sujetos en cada caso, así como para mantener los registros necesarios de cara al ejercicio o defensa de nuestros derechos ante potenciales reclamaciones o requerimientos que podamos recibir.

¿Cuál es la base legal que legitima el tratamiento?

Cuando recopilamos y tratamos tu información personal, lo hacemos porque existe una base legal que justifica y legitima el tratamiento de los datos. Por eso, el tratamiento que hagamos de tu información estará basada en alguna de las siguientes razones.

  • Porque es necesario para prestar nuestros servicios [art. 6.1.b) RGPD]. Necesitamos tratar y compartir la información personal tal y como te hemos indicado en el apartado 1) y 2) de la sección anterior para poder proporcionar nuestros servicios y que los Usuario puedan disfrutar de las funcionalidades de nuestra Plataforma, así como para atender las consultas y dar respuesta a las solicitudes que recibamos cuando los Usuarios se ponen voluntariamente en contacto con nosotros. En caso contrario, no podríamos prestar adecuadamente nuestros Servicios de acuerdo con sus finalidades, ni gestionar la relación que mantenemos contigo como usuario de nuestra Plataforma y de nuestro Servicios. En este sentido, la forma en la que compartimos los datos de los Visitantes con Organizadores, Empresas y/o Expositores es necesario para prestar los Servicios relacionados con los Mixie Points. Debes recordar que nuestros servicios (particularmente, los Mixie Points) pretenden facilitar de forma digital las interacciones y contactos que tradicionalmente se han producido mediante el intercambio de tarjetas de visita en el contexto de ferias, convenciones o visitas comerciales a instalaciones o exposiciones privadas de empresas. 

Por tanto, como parte consustancial a dicho servicio, el uso de los Mixie Points conlleva necesariamente el acceso de Organizadores, Empresas y/o Expositores, según corresponda, a los datos de los Visitantes que han interactuado con sus Mixie Points (dado el interés explícito que han mostrado al interesarse por sus productos y novedades) con objeto de conocer qué Visitantes han interactuado con sus Mixie Points y poder ampliar la información que han consultado y, en su caso, iniciar contactos o potenciales relaciones comerciales o de negocio. 

  • Porque hemos obtenido tu consentimiento para hacerlo [art. 6.1.a) RGPD]. El uso de tus datos con los fines de marketing previstos en el apartado 3) de la sección anterior está basado en el consentimiento que nos prestas al aceptar la casilla específicamente destinada al efecto durante el proceso de registro o mediante cualquier acción por la que activamente nos solicites o autorices a remitirte comunicaciones comerciales. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has marcado que deseas recibirlas y, además, podrás dejar de recibirlas en cualquier momento pinchando en la opción “darse de baja” que encontrarás en los e-mails que te enviemos. Cuando el tratamiento de tus datos está basado en tu consentimiento, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. 
  • Porque es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos [art. 6.1.f) RGPD]. El interés legítimo constituye una base legitimadora siempre que dicho interés en tratar los datos se encuentre dentro de las expectativas razonables basadas en la relación que mantienes con MIXIE como usuario de nuestros Servicios y nuestra Plataforma. Por eso, en los casos previstos en el apartado 4) de la sección anterior, consideramos que nuestros intereses en prevenir la seguridad de nuestros sistemas, detectar patrones de uso anómalos y evitar usos indebidos, diagnosticar fallos, realizar labores de mantenimiento y analizar cómo se utilizan nuestra Plataforma y Servicios para mejorar su rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades, resultan legítimos, porque esto nos permitirá ser más eficientes y nos ayudará a seguir manteniendo los máximos niveles de seguridad y confianza en los servicios que prestamos, adaptándonos a las necesidades de nuestros usuarios y mejorando su experiencia en el uso de nuestros productos y servicios. Igualmente, respecto a lo indicado en el apartado 5), tenemos un interés legítimo en tratar y conservar cierta información que nos permita ejercer la defensa de nuestros derechos ante potenciales reclamaciones o requerimientos. Por otra parte, en lo que respecta al tratamiento de tus datos con los fines descritos en el apartado 3) de la sección anterior, en caso de que seas nuestro cliente y hayas contratado nuestros Servicios en algún momento, podemos tratar tus datos con dichos fines (marketing directo sobre nuestros propios servicios) sobre la base de nuestro interés legítimo, puesto que tenemos un interés razonable en mantener a nuestros clientes informados por e-mail acerca de nuestras novedades y servicios similares a los que hayan contratado previamente de nosotros. En todo caso, los Usuarios podrán rechazar en cualquier momento la recepción de este tipo de comunicaciones pinchando en la opción que encontrarán en todas las comunicaciones que les enviemos por e-mail.
  • Porque es necesario para cumplir obligaciones legales [art. 6.1.c) RGPD]. En ocasiones, la recopilación y el tratamiento de la información puede estar justificada porque necesitamos hacerlo para cumplir las obligaciones legales a las que estemos sujetos o para cumplir determinadas regulaciones (por ejemplo, en materia de impuestos y de facturación).

¿En qué casos y por qué se comparten los datos?

Si cedemos tus datos será porque lo has consentido previamente, porque estamos legalmente obligados a ello o porque es necesario para prestar los Servicios de acuerdo con las finalidades con las que están diseñados. Si compartimos datos personales, lo haremos con las debidas garantías y en cumplimiento de la legislación vigente, en los siguientes supuestos.

  • Para que nuestros proveedores puedan ayudarnos a gestionar nuestro negocio. Como cualquier otra empresa, MIXIE necesita recurrir a proveedores externos que nos prestan diversos servicios en el contexto de nuestro negocio y actividades empresariales (por ejemplo, alojamiento informático, gestión de campañas de marketing, soporte a nuestros canales de atención al cliente, auditores, asesores, etc.). Para prestarnos sus servicios, nuestros proveedores pueden tener acceso limitado a determinada información empresarial, lo que puede incluir datos personales de nuestros clientes. En estos casos, nuestros proveedores procesan los datos personales en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, sólo con el propósito de prestarnos sus servicios y con las debidas garantías contractuales. Si recurrimos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y los datos pueden ser objeto de una transferencia internacional, nos aseguramos de que estén ubicados en países respecto de los que las autoridades europeas han declarado que ofrecen garantías equivalentes a las de la Unión Europea o, cuando procede, suscribimos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Para facilitar la interacción entre Visitantes, Organizadores, Empresas y Expositores como consecuencia del uso de Mixie Points. Los Mixie Points son una herramienta de transferencia de datos que, a través de un código QR facilitado por MIXIE que los Expositores o Empresas, según corresponda, imprimen/colocan en sus stands en Ferias o en Exposiciones Privadas en las que exhiben y promocionan sus productos/servicios/novedades, permite a los Visitantes que escanean el código acceder a través de la App/Plataforma a los Contenidos Promocionales de los Expositores y Empresas. Los Mixie Points tienen fundamentalmente por finalidad: (i) que los Expositores y Empresas puedan publicar y poner a disposición de manera digital Contenidos Promocionales relativos a los productos, servicios o novedades que exhiben y promocionan, de forma que los Visitantes que escaneen el código QR puedan acceder de forma rápida y sencilla a la información que les interese a través de la App (y, en su caso, descargarlos, compartirlos, etc.); (ii) que el Organizador de la Feria pueda recabar estadísticas generales sobre el funcionamiento y resultados de la Feria, analizar cómo los Visitantes han interactuado con los Mixie Points habilitados en ella, saber qué empresas/productos han sido los que más interés han causado y recabar la opinión de los Visitantes; y (iii) que los Expositores y Empresas puedan conocer cómo los Visitantes interactúan con los Mixie Points habilitados en sus stands o Exposiciones Privadas y puedan comunicarse con los Visitantes que han interactuado con sus Mixie Points a los efectos de conocer su opinión acerca da los productos, servicios y novedades que han consultado y, en su caso, ponerse en contacto con ellos para remitir información adicional o entablar potenciales relaciones profesionales/comerciales, si el Visitante estuviera interesado en ello.

Por tanto, los Visitantes entienden y aceptan que, como parte consustancial a la propia finalidad de los mismos, el uso de los Mixie Point (es decir, el acto de escanear el código QR habilitado en un Mixie Point y mostrar interés en consultar los contenidos promocionales habilitados en el mismo) conlleva que  la Empresa o Expositor con cuyo Mixie Point interactúen (así como el Organizador de la Feria) tendrán acceso a sus datos identificativos y profesionales de contacto, habida cuenta del interés mostrado por el Visitante al acceder al Contenido Promocional puesto a disposición a través del Mixie Point al que voluntariamente decide acceder. Una vez recibidos los datos, los Organizadores, Empresas y/o Expositores, según corresponda, se convierten en responsables del tratamiento de los datos del Visitante y, consecuentemente, son los propios Organizadores, Empresas y/o Expositores y Expositores (y no MXIE) los exclusivos responsables del tratamiento de los datos del Visitante más allá de las finalidades descritas y a quienes les corresponderá, como responsables del tratamiento de los mismos, informar al Visitante de sus respectivas políticas de privacidad y, si fuera preciso, obtener su consentimiento respecto al tratamiento que vayan a efectuar de sus datos, de conformidad con las exigencias previstas en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

  • Para cumplir obligaciones legales o participar en operaciones corporativas. Podremos puntualmente compartir cierta información con autoridades competentes (jueces y tribunales o administraciones públicas) cuando sea necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales o dar curso a requerimientos oficiales de autoridades u organismos públicos en el ejercicio de sus competencias o para el ejercicio de o la defensa ante reclamaciones legales. Asimismo, cuando eventualmente participemos en procesos de fusión, reestructuración empresarial, transferencia de activos u operaciones corporativas similares, podemos compartir ciertos datos cuando sea necesario y razonable en el contexto del buen fin de la operación conforme a nuestros intereses legítimos.

Si en algún momento pretendemos utilizar tu información personal para algún propósito que, no siendo necesario para prestarte nuestros servicios o no estando amparado en nuestros intereses legítimos o en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, requiera tu consentimiento, te informaremos de ello y te solicitaremos que realices alguna acción que demuestre de manera inequívoca que prestas tu consentimiento (por ejemplo, activando una determinada configuración en tu cuenta de usuario o pulsando un aviso de aceptación). 

¿Cuál es el plazo de conservación de los datos?

Trataremos los datos personales mientras necesitemos hacerlo para cumplir las finalidades para las que en cada caso nos los hayas proporcionado, conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad. Posteriormente, solo conservaremos los datos personales en la medida en que tengamos la necesidad de hacerlo para satisfacer nuestras obligaciones legales (por ejemplo, en materia de facturación o impuestos) o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones derivadas de tu relación contractual con nosotros o del tratamiento efectuado. En estos casos, conservaremos los datos únicamente con esos fines hasta que prescriban nuestras obligaciones o responsabilidades legales. 

Si decides cerrar tu cuenta de usuario con nosotros (puedes hacerlo en cualquier momento desde el área personal de tu cuenta en MIXIE), la cancelaremos en un plazo razonable previa verificación de que no existen incidencias o trámites pendientes. Una vez cancelada tu cuenta, dejaremos de tratar tus datos personales y solo los conservaremos para los fines descritos en el párrafo anterior hasta que prescriban nuestras obligaciones o responsabilidades legales. Nos reservamos el derecho a cancelar tu cuenta de usuario si ésta permanece inactiva durante 12 meses. 

¿Cómo protegemos los datos?

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables según los estándares de la industria para proporcionar una protección y seguridad adecuada de la información personal frente a pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Estas medidas de seguridad incluyen una selección diligente de nuestros proveedores de almacenamiento de la información, así como de otra serie de medidas técnicas como cifrados de datos, el uso de cortafuegos y controles de acceso a nuestra información empresarial.  

Aunque nos esforzamos mantener la seguridad de nuestros sistemas, dado que ningún sistema de información puede ser completamente seguro, debes ser consciente de que ninguna empresa puede garantizar seguridad absoluta de su información. La seguridad y la protección de tu información personal también dependen de ti. Por eso, es responsabilidad de cada Usuario mantener la confidencialidad y seguridad de sus contraseñas, de la información de su cuenta y de sus dispositivos frente a posibles usos no autorizados de terceros.

¿Cuáles son tus obligaciones?

Cuando completes el proceso de registro o nos facilites tus datos en algún otro momento, debes proporcionarnos datos lícitos, veraces y actualizados. MIXIE declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de la aportación de datos falsos, inexactos o no actualizados. Debes abstenerte de proporcionarnos datos personales de terceros y, si lo haces, debes previamente y bajo tu exclusiva responsabilidad informarles respecto de los extremos expuestos en esta Política de Privacidad y obtener su consentimiento para hacerlo. En modo alguno seremos responsables de las posibles consecuencias de que no lo hagas.

¿Cuáles son tus derechos?

Si estamos tratando tus datos, podrás ejercer en cualquier momento los derechos que te confiere la legislación vigente. Estos derechos incluyen las siguientes posibilidades:

Información. Tienes derecho ser informado de forma clara y transparente sobre cómo y para qué utilizamos tu información personal. Por este motivo, te ofrecemos información detallada y precisa en esta Política de Privacidad.

Acceso y rectificación. Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, así como a rectificar tus datos si son inexactos o no están actualizados. Si tienes una cuenta de usuario, podrás hacerlo desde el área personal de tu cuenta de usuario; en caso contrario, podrás hacerlo poniéndote en contacto con nosotros.

Supresión. Puedes solicitarnos la eliminación de tu información personal, por ejemplo, cuando ésta ya no sea necesaria para los fines para los que fue recogida, salvo que exista obligación legal de conservarla o no prevalezcan otros motivos legítimos que exijan su conservación.

Oposición. Bajo determinadas circunstancias, puedes oponerte a que tratemos tu información personal para determinadas finalidades o actividades de tratamiento, incluso si nos basamos en un interés legítimo para hacerlo. En algunos casos y previa evaluación caso por caso, podemos demostrar que existen razones legítimas que justifican continuar tratando tu información personal.

Revocar tu consentimiento. Cuando utilicemos la información sobre la base de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Por ejemplo, puedes retirar tu consentimiento para que utilicemos tus datos con fines de marketing pinchando en la opción “darse de baja” que encontrarás en todas nuestras comunicaciones comerciales. Si tienes una cuenta de usuario con nosotros, también podrás hacerlo desde el área privada de tu cuenta. Desde ese momento, dejaremos de enviarte comunicaciones comerciales. En cualquier caso, la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento no se verá afectada.

Limitación. Bajo determinados supuestos establecidos legalmente, puedes tener derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal, por ejemplo, cuando cuestiones la precisión de esa información, en cuyo caso sólo podrá conservarse para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Portabilidad. Tienes derecho a solicitar la portabilidad de tus datos para reutilizarla. Este derecho permite recibir los datos personales que hemos obtenido de ti en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente viable, transmitirlos directamente a otro responsable que nos indiques.

Para ejercer tus derechos, debes enviarnos una comunicación escrita a nuestra dirección postal o electrónica, detallando tu solicitud y acreditando tu identidad mediante una copia de tu DNI o documentación oficial equivalente. Para ello, puedes utilizar los modelos y formularios que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página web www.aepd.es

Si consideras que hemos incumplido las regulaciones aplicables o no hemos atendido tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). En cualquier caso, agradeceremos que primero nos des la oportunidad de resolver cualquier cuestión o queja que pudieras tener.

Modificaciones

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuros cambios regulatorios, como consecuencia de cambios en la naturaleza de nuestros servicios o en caso de que modifiquemos la forma en que tratamos la información personal. En tal caso, actualizaremos el contenido de la Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, notificaremos los cambios de manera más destacada mediante algún aviso en nuestro sitio web o te informaremos de ello por correo electrónico. En todo caso, si fuera preceptivo por Ley, te pediremos tu consentimiento. El hecho de continuar utilizando activamente nuestros servicios después de que te informemos de los cambios conllevará el conocimiento y aceptación de las modificaciones introducidas. El tratamiento de tus datos se realizará conforme a la versión vigente de este Política de Privacidad en cada momento.